Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Agendar Turnos, operado en el dominio agendarturnos.com.ar. Ante cualquier consulta o solicitud relacionada con el manejo de tus datos, podés contactarnos en soporte@agendarturnos.com.ar.

Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de la plataforma:

• Datos de cuenta: nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano).
• Rol de usuario: si te registrás como cliente o como profesional.
• Datos de servicios (profesionales): nombre del servicio, descripción, duración y precio.
• Datos de turnos: fecha, horario, notas opcionales y estado del turno (pendiente, confirmado, completado o cancelado).
• Datos de integración con Google Calendar: tokens de acceso OAuth necesarios para sincronizar turnos con tu calendario de Google. Estos tokens se almacenan de forma segura y solo se utilizan para esta finalidad.
• Datos de uso: métricas de navegación anónimas recopiladas a través de Vercel Analytics.

Utilizamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Permitir la reserva y gestión de turnos entre clientes y profesionales.
• Enviarte notificaciones por correo electrónico relacionadas con tus turnos (confirmaciones, cancelaciones, recordatorios).
• Sincronizar tus turnos con Google Calendar si habilitás esta integración.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.

No utilizamos tus datos para publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

Para brindar el servicio, utilizamos los siguientes proveedores externos de confianza:

• Google LLC — Para la integración con Google Calendar mediante OAuth 2.0. Consultá la Política de Privacidad de Google.
• Resend — Para el envío de correos electrónicos transaccionales. Solo reciben la dirección de correo y el contenido del mensaje necesario.
• Vercel — Para el alojamiento de la aplicación y análisis de tráfico anónimo. Consultá la Política de Privacidad de Vercel.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo razonable, salvo obligación legal en contrario. Los datos de turnos históricos pueden conservarse de forma anonimizada para análisis internos.

Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: las contraseñas se almacenan con hash criptográfico (scrypt), las sesiones se gestionan mediante tokens JWT firmados, y las comunicaciones se realizan sobre HTTPS. Ningún sistema es completamente infalible, pero tomamos la seguridad de tu información muy en serio.

De conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que almacenamos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@agendarturnos.com.ar. La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo de control competente en Argentina.

Utilizamos únicamente cookies de sesión, necesarias para mantener tu inicio de sesión activo. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni de terceros con fines de perfilado.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Ante cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.

Si tenés preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta política o el manejo de tus datos, contactanos en: soporte@agendarturnos.com.ar.